监控画面卡顿、掉线、回放没录像？按这几点排查
全部卡还是个别卡、是否规律性掉线、回放有没有录像，这三个问题能快速缩小范围。
先分类：是全部还是个别
所有画面都卡 / 都掉
- 录像机性能不够（路数超了、码率设得太高）
- 硬盘有坏道，录像写不进去还拖慢系统
- 交换机带宽不够或过热（摸一下烫不烫）
- 手机端看卡但本地流畅 → 是上行带宽不够
只有某一两个通道卡 / 掉
- 那一路的网线质量或水晶头接触不良
- 红外夜视切换时重启（说明电源供电不足）
- 摄像机本身故障（透镜进水起雾、主板老化）
掉线后又自动恢复，反复循环
- POE 供电不足：摄像机总功率超过交换机 POE 预算
- 网线太长（超过 100 米）或用了劣质网线
- 交换机/电源适配器过热保护
回放找不到录像，查这四点
- 录像计划有没有开（有的新装机只配了实时预览）
- 硬盘容量满了且没设成循环覆盖
- 硬盘状态异常（录像机里能看到硬盘状态，有坏道会停止写入）
- 时间不对：录像机时间被重置，找的时间段自然没录像
日常建议
- 定期看硬盘状态和录像天数，家用 4TB 一般存 15-30 天
- 布线时不要和强电同管走，容易干扰
- 装好 UPS 或稳压，停电、电压波动是硬盘早死的常见原因
- 每年清一次摄像机镜头和外壳，室外机检查防水
我们能做到什么
监控不亮、回放缺失、手机看不了，都可以预约上门检测；老系统升级也能先勘察——确认原有的线和录像机能不能复用，再决定换几台，不盲目全换。