无线鼠标键盘老是断连、卡顿？先查这几处再换新
卡顿断连多半不是坏了：换电池、挪接收器、避开干扰三招能解决大半，蓝牙和多设备切换的情况另说。
常见的几种表现
- 鼠标指针突然卡住，过两秒又恢复
- 键盘按了没反应，或按键连发
- 用着用着彻底失联，重开才能用一阵
自查步骤
- 先换电池或充电：无线键鼠电量低时最先出现的就是卡顿、延迟，很多“坏了”其实只是没电，换上新电池观察半小时
- 把接收器换个 USB 口：2.4G 接收器插在机箱后置接口更稳；插在前面板或 USB 集线器上，容易被供电和干扰影响
- 拉开干扰源：接收器旁边别放 U 盘、移动硬盘和无线充电器，USB 3.0 设备会干扰 2.4G 信号，能离多远离多远
- 蓝牙键鼠重新配对：在系统蓝牙设置里删除设备后重新配对；同时连接手机、平板等多台设备来回切换，也容易掉线
- 到别的电脑上试：换一台电脑还断连，就是键鼠本身的问题；换过去就正常，则要查原电脑的 USB 供电和驱动
机械键盘的无线模式和有线模式行为不同，排查时先插有线，确认键体没坏再查无线部分。
什么情况该报修
- 换电池、换接口、换电脑都试过，还是频繁断连
- 接收器丢失或损坏，需要配对同型号接收器
- 键鼠进液、按键失灵等硬件故障
无线键鼠多数问题二十分钟内能定位。您把设备型号和使用场景告诉我们，带过来或打电话都行，能修的当场处理，需要换新也会按预算帮您挑。